Гарантийный срок на спецодежду

Самое важное в статье на тему: "Гарантийный срок на спецодежду" с профессиональными пояснениями. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то можно обратиться к дежурному юристу.

Error 521 Ray ID: 53400d946a0a72ed • 2019-11-11 11:51:13 UTC

Web server is down

Cloudflare

What happened?

The web server is not returning a connection. As a result, the web page is not displaying.

What can I do?

If you are a visitor of this website:

Please try again in a few minutes.

If you are the owner of this website:

Contact your hosting provider letting them know your web server is not responding. Additional troubleshooting information.

Cloudflare Ray ID: 53400d946a0a72ed • Your IP : 185.189.13.12 • Performance & security by Cloudflare

Сроки эксплуатации и хранения спецодежды

На разных предприятиях и работах предусматривается разный срок годности спецодежды по законодательству. Спецодежда нужна в основном для защиты работника от разных негативных факторов (ожоги, порезы, ушибы). Также и комплектность достаточно сильно отличается. Например, работнику железной дороги нужно иметь в наличии каску, перчатки, жилетка оранжевого или зелёного цвета, форму сизую и спецобувь – ботинки с нескользящей поверхностью. А врачи в медучреждениях должны иметь в обязательном порядке белый халат, маску, бахилы, колпак. О наличии той или иной униформы должен заботиться работодатель – на нём как раз и лежит вся ответственность за наличие, состояние специальной одежды для работников, за то, чтобы вовремя её выдавать и вовремя заменять.

Как по закону

Срок годности спецодежды по законодательству устанавливается в зависимости от:

  1. Назначения униформы – она должна защищать от каких-либо воздействий извне или же от грязи и пыли.
  2. Климатических условий – в холодное и тёплое время года комплектность меняется.
  3. Сферы деятельности, профессии – торговля, медицина, подземные работы и так далее.

Эти условия имеют большое значение, как и для работников – им должно быть комфортно, удобно в их спецодежде, так и для работодателя.

Если форма не соответствует ГОСТу, он может быть привлечён к ответственности, поскольку эта одежда не должна принести какой-либо вред здоровью его подчинённого, а наоборот, обеспечить безопасность при выполнении работы.

На заводах, которые занимаются производством веществ, опасных для здоровья и жизни человека, существует определённый перечень тех вещей и предметов, которые должны быть у каждого работника, потому что работа связана с вредными веществами и нужно максимально обезопасить работника от возможного причинения вреда здоровью.

Работникам архивов, книжных магазинов или библиотек нужен халат для защиты от пыли и грязи, так как какой-либо вред для здоровья им не грозит. Уборщица должна, помимо халата, иметь резиновые перчатки. Грузчик, охранники также имеют униформу.

А людям, работающим в шахтах или на других подземных работах, нужно иметь каску, перчатки и фонарь, который крепится на голову. То же самое касается и работников, занимающихся строительством – у них примерно тот же набор спецодежды.

В южных регионах страны, где постоянно плюсовая температура, не нужны тёплые кители, зимние перчатки и обувь с мехом. А вот работающим в северных частях страны, где трудиться нужно в условиях пониженных температур, наоборот, лёгкая спецодежда не подойдёт.

Как видно, от разных факторов зависит, какая спецодежда нужна в той или иной работе. Работодателю нужно это максимально учитывать, следить за униформой на складе, иметь определённый её запас. Это необходимо для того, чтобы в случае необходимости обменять на новый комплект.

Период эксплуатации

Работодатель должен озаботиться тем, чтобы спецодежда соответствовала определённым требованиям.

Одними из них являются:

  • удобство и комфорт для работника;
  • подходящая по размерам и полу данного работника;
  • соответствие спецодежды условиям и сфере работы.

Помимо перечисленных требований, срок эксплуатации спецодежды зависит также от:

  1. Того, где и как она хранится до выдачи её работнику – как производится складирование.
  2. Какой чистке она подвергалась (тщательная или нет).
  3. Сколько раз спецодежда подвергалась ремонту, подлежит ли она ему.
  4. На какой срок, период использования рассчитан – установлен 1 год и на временное пользование.

Всё это влияет на срок пригодности спецодежды для дальнейшего использования.Теперь надо разобрать каждый пункт по порядку более подробно.

На складе должны быть обязательно учтены температурные условия, а также то, какой уровень влажности допустим в помещении. Это необходимо для того, чтобы униформа «прожила» дольше, сроки хранения спецодежды были продолжительными.

Всегда надо проверять, не завелись ли грызуны или же насекомые, которые могут испортить униформу – к примеру, мыши, моль. После того как она сдаётся работником на хранение, её необходимо привести в нормальный вид. То есть почистить, постирать, погладить, и отправить на склад.

Если спецодежда по каким-то причинам испортилась, например, порвалась или «молния» сломалась, то эта униформа подлежит ремонту. Причём это делается за счёт работодателя. То есть работодатель должен озаботиться тем, чтобы спецодежду зашили, вставили новую «собачку», обезвредить, дезинфицировать и так далее. Если ничего из этого сделать нельзя, одежда износилась сильно, то работнику выдаётся новая, а старая утилизируется.

Когда спецодежда выдаётся работнику, ему должно быть в этой одежде комфортно передвигаться, сидеть, поворачивать корпус. Одновременно не должен быть слишком большой или маленький размер одежды – рукава, штанины не должны слишком длинными или короткими. В случае необходимости нужно ушить, подогнать по размерам. При получении спецодежды эта информация вносится в карточку учёта.

Про условия работы писалось выше – спецодежда должна соответствовать сфере деятельности, от чего зависит гарантийные сроки эксплуатации спецодежды.

Сам работник также должен стараться максимально тщательно следить за своей одеждой. Он не вправе использовать эту одежду где-либо помимо работы, носить как повседневную. Если же это правило нарушено – работнику предстоит нести ответственность. Придётся платить штраф, размер которого соответствует стоимости выданного комплекта спецодежды.

Читайте так же:  Какие льготы положены инвалидам 3 группы

Типовые нормы

Работник бюджетных и иных учреждений бесплатно получает одежду, обувь и иных СИЗ. Существует такой документ, в котором прописаны как раз все типовые нормы приобретения, выдачи всей необходимой спецодежды. Указаны такие сферы работы, как, например, сельское или рыболовное хозяйство, мелиорация, воздушный, морской и ж/д транспорт и так далее.

Называется он так: «Типовые нормы бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам». В нём прописаны все виды профессий, в какой из отраслей какое действует постановление или приказ. Действие этого документа распространяется абсолютно на всех сотрудников, любой отрасли производства, любых видов работ.

Все средства индивидуальной защиты подлежат обязательной маркировке – ленты, вшивки в одежду, где указываются сведения:
  • наименование изготовителя и изделия;
  • дата изготовления;
  • класс защиты, климат. пояс, где можно использовать данный сиз;
  • способ ухода за спецодеждой, информация о правилах хранения;
  • иная информация.

Это всё может быть обозначено как на самом СИЗ, так и на ленте, которая прикреплена к изделию. Основным требованием должно быть то, что вся необходимая информация должна легко читаться на русском языке.

Нарушение сроков

Некоторые работодатели ленятся или не хотят ежегодно закупать новую партию спецодежды для своих сотрудников. Это распространённая проблема, которая решается административными взысканиями – штрафами.

Денежные взыскания накладываются в разных размерах, в зависимости от вида нарушения (неправильно выдаётся, не выдаётся вообще), на кого накладывается взыскание.

  1. Организация, предприятие.
  2. Руководитель, директор.
  3. Должностное лицо.

Размер штрафа за нарушение правил выдачи спецодежды у предприятий или организаций доходит до 50 тыс. рублей. Руководству придётся заплатить за несоблюдение требований около 5 тыс. рублей, должностное лицо выплатит штраф в том же размере.

Если вообще не покупается и не выдаётся работникам одежда для работы, то тут уже более большие штрафы:

  • организация платит также – до 50 тыс. рублей;
  • сотрудники, занимающие руководящие должности – до 30 тысяч;
  • должностное лицо – до 30 тыс. рублей.

Такая большая сумма в последнем случае с невыдачей специальной униформы предусмотрена потому, что без спецодежды работник не сможет нормально работать, не причинив себе или другим какого-либо вреда.

Часто спецодежда на различных работах играет важную роль. Работники, занимаясь трудовой деятельностью, ежедневно могут подвергать своё здоровье и даже жизнь опасности.

Это распространено на таких работах, где приходится сталкиваться с вредоносными веществами. Есть такие сферы деятельности, где спецодежда нужна, только чтобы защитить от грязи.

На сегодняшний день разработаны и применяются самые разнообразные униформы, спецодежды разной комплектности, цвета, формы. Работники служб ЖКХ, медработники, военные и другие имеют определённые комплекты спецодежды, подходящие для их отрасли работы.

Объединяя всю вышеуказанную информацию, какие выводы можно сделать?

  1. Работник, в деятельности которого предусмотрены различные средства для собственной защиты, бесплатно обеспечивается всей необходимой спецодеждой.
  2. Есть специальный учёт выдачи спецодежды – карточки.
  3. Гарантийный срок годности на спецодежду равен одному году.
  4. Спецодежда должна храниться и использоваться в таких условиях, которые увеличивают сроки годности спецодежды.

Работник должен заботиться о своей униформе, стараться соблюдать рекомендации по хранению, чистке, использовании спецодежды. Работодатель должен понимать весь объём ответственности перед каждым из его подчинённых. Ему необходимо обеспечить такие условия труда, чтобы не нанести ущерба, не сделать калеками своих подчинённых.

Срок гарантии на спецодежду

Срок гарантии на спецодежду – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки спецодежды, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ. в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на спецодежду не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер.

Когда начинает течь гарантийный срок на спецодежду

Срок начинает течь в момент передачи спецодежды потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления спецодежды исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки спецодежды гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на спецодежда;
  • этикетка;
  • маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на спецодежду гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

Читайте так же:  Расчёт начисления пенсии

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Гарантия на верхнюю одежду

Совесть и закон велят каждому продавцу реализовывать товар только в качественном исполнении. Это касается и верхней одежды, которая в значительной степени определяет статус человека.

Исключительно красивые и добротные вещи могут использоваться по назначению. Бракованные же товары содержат изъяны, образовавшиеся в процессе изготовления, транспортировки, хранения.

К дефектам верхней одежды относятся недостроченные швы, некачественные молнии, пуговицы, кнопки, а также пятна на материале. Для определения наличия факта недостатка и виновника в его появлении нередко продавец или покупатель обращаются к услугам специальной экспертизы.

Срок действия договора на гарантийное обслуживание рассматриваемой категории товаров

Производитель использует свое право назначать гарантийный срок. Он является маркетинговым козырем для привлечения покупателей. В период действия гарантии, начинающейся с момента оплаты товара и передачи его на руки покупателю, продавец обязан выполнять требования клиента.

При всем богатстве ассортимента каждый тип вещей имеет свой индивидуальный гарантийный срок определенной продолжительности.

При отсутствии гарантии обращайтесь с претензиями к продавцу в течение 2-х лет с момента продажи. Если фиксированной даты покупки нет, данный срок ведет свой отсчет от момента изготовления предмета купли-продажи. В случае предупреждения потребителя относительно низкого качества, что бывает при уценках товара, и сознательного приобретения ним вещи, ответственность с реализатора снимается.

Права покупателя

Закон РФ «О защите прав потребителей» (дальше Закон) предусматривает возможность обменять некондиционный товар на подобный с перерасчетом стоимости, если возникнет необходимость.

Кроме этого, у клиента есть другие права, например, требовать:

  • снижения стоимости;
  • произвести ремонт одежды за счет магазина;
  • вернуть часть израсходованных средств в случае самостоятельного ремонта;
  • возвратить вещь в магазин и взять всю уплаченную за нее сумму денег.

Предъявите претензию по дополнительной компенсации, если получили материальный или моральный ущерб при использовании некачественной одежды.

Обычно в момент оспаривания вопроса, по какой причине и чьей вине возник недостаток, появляется необходимость в проведении экспертизы. Ее обязан осуществить продавец за свой счет. Он также должен предупредить покупателя о дате и месте проведения проверки, на которой тот имеет право присутствовать. При несогласии с выводами комиссии оспаривайте их, вплоть до разбирательства в судебном порядке.

По истечении 45 дней с момента обращения по поводу устранения дефекта при отсутствии положительного результата считается, что права потребителя нарушены.

Действия покупателя

При обнаружении недостатков в сезонной одежде идите в магазин и оформляйте письмо претензию на имя реализатора. Устной формы оглашения своих требований будет недостаточно с правовой точки зрения.

Заполните 2 экземпляра заявления. Один отдавайте продавцу, другой, заверенный печатью магазина, датой и подписью ответственного лица, оставляйте себе. Сотрудник магазина также обязан поставить отметку о том, что письмо для рассмотрения получено.

При отказе владельца магазина принимать заявление отправьте его через почту с уведомлением отправителя о получении документа адресатом. При отсутствии реакции со стороны магазина обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Гарантийный срок

У покупателя также есть свои обязанности по отношению к приобретаемым изделиям. За ними необходимо ухаживать – во время стирать, правильно хранить, защищать от вредителей, особенно это касается меховой верхней одежды и из других натуральных материалов. Перед покупкой поинтересуйтесь правилами ухода, чистки, сушки и глажки.

Все товары с недостатками имеют свой срок гарантии, который отсчитывается с момента ее приобретения после уценки.

В условия гарантии не включаются:

  • порезы, потертости, разрывы;
  • снижение яркости красок в результате выгорания после длительного пребывания под солнцем;
  • образование катышей;
  • недостатки, возникшие после неаккуратного ношения;
  • механическое повреждение фурнитуры.

После доказанного экспертизой факта нарушения целостности одежды или наличия других дефектов продавец обязан принять ее для проведения ремонта или заменить.

Каким образом можно вернуть одежду, качество которой не соответствует заявленному?

Закон утверждает, что при наличии брака в верхней одежде у покупателя есть право в течение гарантийного срока, или при его отсутствии, на протяжении 2-х лет с момента приобретения возвратить продукт обратно в магазин. Данное правило содержится в ст. 18 Закона. Если срок гарантии закончился, то владелец вещи должен доказать, что дефект возник не по его вине. Статья 22 оговаривает, что возвращение бракованного изделия может быть проведено в течение 10 дней с момента покупки.

При возврате некачественного товара следует соблюдать определенную поэтапность. Посетив магазин, обратитесь с устной жалобой. Дальнейшие действия зависят от реакции продавца или ее отсутствия. При отказе в удовлетворении претензии составьте заявление в письменном виде в 2-х экземплярах и отдайте его продавцу.

Как выглядит договор купли-продажи одежды?

О сроках гарантии на одежду читайте тут.

Затем, если реализатор будет не согласен с доводами о причинах возникновения дефекта, товар должен быть направлен на проверку. На основании ее выводов определяется виновник, который должен оплатить все расходы. Если и в этом случае реализатор отказывается признать свою вину и возвратить деньги или обменять товар, тогда обращайтесь в суд.

Относительно возврата качественной верхней одежды, находящейся на гарантии, у покупателя, согласно ст. 25 Закона, есть возможность возвратить вещь, если она не подходит по размерам, фасону, расцветке. Тогда продавец обязан ее заменить. Данное правило действует в течение двух недель с момента покупки.

При отсутствии аналогичной вещи отказывайтесь от договорных обязательств купли-продажи и требуйте возврата денег, что и должно быть исполнено в течение 3 суток с момента обращения. Необходимо понимать, что обмен или возврат денежных средств осуществляются только в отношении неиспользованной одежды.

При этом должны быть сохранены:

  • товарный вид;
  • потребительские свойства;
  • фабричные этикетки и ярлыки;
  • товарный чек.

При отсутствии последнего Закон разрешает использовать штрих код на упаковке или свидетельские показания. Если обмен или возврат так и не были произведены, составляйте претензию в письменном виде и в случае дальнейшего отказа направляйтесь в суд. Все моменты, связанные со спором, должны письменно фиксироваться.

Читайте так же:  Как получить авторское право

Также необходимо производить такие действия:

  • отправить заявление почтой и получить уведомление о вручении его лично в руки адресату;
  • при необходимости направить товар на экспертизу;
  • получить результаты решения экспертной комиссии;
  • зафиксировать отказ продавца выполнять требования.

Все эти документы указываются в исковом заявлении, если придется обращаться в суд.

Тогда виновник заплатит потерпевшему не только за все финансовые расходы и хлопоты, но и моральный ущерб. Обычно дело не доходит до судебных разбирательств, и обе стороны находят взаимовыгодный компромисс.

Гарантийный срок на одежду по закону о защите прав потребителей

Видео (кликните для воспроизведения).

Как нетрудно догадаться, одежда, ставшая объектом перехода вещного права, то есть продающаяся продавцом и приобретаемая покупателем, относится к категории непродовольственных товаров, соответственно, сделки по ее купле-продаже должны регулироваться положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.

В каком размере определяется срок действия гарантии на одежду?

Из вышесказанного следует прямая обязанность продавца выставлять на продажу только качественные товары (или предупреждать покупателя о наличии у изделия дефектов до совершения последним покупки).

В свою очередь, и приобретателю следует использовать приобретенный товар в соответствии с его назначением (например, одежду нужно носить, а не мыть ей пол). В противном случае ему будет отказано в обмене товара/возврате денег/бесплатном гарантийном ремонте вещи.

К наиболее распространенным дефектам одежды, возникающим по вине производителя, или поставщика, или продавца, относятся:

  • разошедшиеся (прорвавшиеся) швы;
  • следы инородного вещества (пятна, мазки, потеки) на тканевой поверхности;
  • нарушение геометрии фурнитуры.

Чтобы узнать, по чьей вине возник дефект вещи, производитель может назначить экспертизу. Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту.

Определение гарантийного срока – не обязанность, а только право изготовителя вещи или, если он этого не сделал, продавца. Если же срок гарантии не установлен ни тем, ни другим, в действие вступает установленный государством двухгодичный срок со дня продажи вещи – или, при невозможности установить этот день, со дня ее изготовления.

Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине (или доставки по почте, курьером и т.д. при дистанционном заказе).

Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее.

Для сезонных товаров, купленных в продолжение соответствующего сезона, срок гарантии отсчитывается как в первом случае.

Если продавец передает покупателю вещь с дефектом и явным образом предупредил последнего об этом, обменять изделие или вернуть за него деньги клиент уже не сможет.

Как упоминалось выше, в соответствии со статьями Закона о защите прав потребителей любой предмет одежды, как повседневной, так и сезонной, может иметь установленный изготовителем или продавцом срок гарантии.

Действует последний только при условии, что вы, приобретя вещь, в должной мере за ней ухаживали, к примеру:

  • Следовали размещенным на бирках или в инструкции к товару рекомендациям;
  • Вовремя просушивали намокшую одежду, при этом исключая перегревание, а тем более прижигание ткани;
  • Стирали вещи – или, при недопустимости стирки, осуществляли другие разрешенные мероприятия по уходу;
  • Особым образом, если это необходимо, обслуживали одежду для занятий спортом и фитнесом;
  • Ухаживали, как должно, за головными уборами и перчатками (рукавицами).

Обратите внимание: как и простое нательное белье, термобелье возврату и обмену не подлежит; то же касается и носков, чулок и т.д.

Хотя на товар с изъянами, сознательно приобретенным осведомленным об этом клиентом, гарантийный срок в полной мере уже не распространяется, ограниченная гарантия все же действует.

Такая гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • образование катышков на поверхности ткани;
  • выгорание ткани или потеря расцветки;
  • порезы, разрывы и потертости;
  • эксплуатационный износ.
  • нарушение геометрии фурнитуры, вплоть до полной поломки;
  • дефекты, образовавшиеся при неправильном употреблении изделия.

Несмотря на многообразие случаев, обычно срок гарантии на одежду из текстиля составляет 30 дней со дня покупки (доставки).

[2]

Обменять товар удовлетворительного качества или вернуть за него деньги можно лишь до истечения 15 суток с момента продажи.

Для этого необходимо предоставить продавцу как саму вещь, так и упаковку, сопутствующие документы и кассовый чек.

Можно ли вернуть или обменять одежду по договору на гарантийное обслуживание?

Если вы обнаружили в купленном предмете одежды, срок гарантии на который не истек, существенный изъян, вы можете потребовать (сначала устно, а потом в письменной форме) у продавца:

[3]

  • Замены вещи на такую же, но удовлетворительного качества;
  • Замены на аналогичную модель с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону (соответственно, вы или доплатите за нее, или получите компенсацию);
  • Компенсации, соответствующей тяжести обнаруженного дефекта;
  • Бесплатного ремонта или возмещения ваших расходов на уже произведенный ремонт;
  • Возврата истраченных денежных средств в полном объеме;
  • Компенсации понесенного ущерба (в том числе морального) от некачественно произведенного товара.

Помните: все ремонтные работы, несмотря на предполагаемый объем, должны быть завершены до истечения 45 дней со дня принятия одежды в ремонт (он должен быть зафиксирован в накладной).

Вы имеет право требовать компенсации за каждый день сверх этой нормы в размере 1% от исходной стоимости вещи.

Продлевается ли гарантия после обмена товара?

О гарантии на верхнюю одежду читайте тут.

Как сделать возврат приобретенной одежды обратно в магазин?

Если вы приобрели изначально считающуюся годной одежду и обнаружили в ней существенный изъян (при этом неважно, предназначена она для сезонной носки или нет), следуйте приведенному ниже элементарному алгоритму действий, который поможет сэкономить время и силы:

  • В личной беседе с продавцом расскажите о возникшей проблеме и попросите вернуть деньги/обменять вещь/произвести ремонт;
  • При неудаче оформите письменную претензию, адресованную продавцу, в двух экземплярах – по одному для вас и продавца. Подпишите оба и попросите вторую сторону сделать то же. Отсутствие ее подписей, впрочем, не станет помехой для дальнейшего хода дела;
  • На любом этапе разбирательства обратитесь за помощью к квалифицированному юристу, который не только даст совет, но и поможет вам верно оценить свои перспективы и отстоять интересы во время конфликта с продавцом, прохождения товаром экспертизы и судебного разбирательства;
  • Если по прохождении всех досудебных формальностей продавец отказывается выполнять свои обязанности, а вы все так же уверены в своей правоте, подавайте в суд соответствующее исковое заявление.
Читайте так же:  Основного общего образования

Возврат одежды

Возврат одежды осуществляется в соответствии с общими положениями Закона о защите прав потребителей.

Возможны два основных случая:

  • Товар надлежащего качества;
  • Товар с дефектами, появившимися по вине продавца (изготовителя, поставщика).

В первом случае, когда невозможно предъявить претензии к качеству вещи, в соответствии со статьей 25 упомянутого Закона вы можете обменять неподошедшее вам по субъективной причине изделие в течение 15 суток с момента его приобретения.

Если вещи, аналогичной не устроившей вас, в магазине нет, вам будут, при расторжении сделки купли-продажи, возвращены потраченные деньги в полном объеме.

Все это должно быть осуществлено в течение 3 рабочих дней со дня обращения клиента.

Чтобы вернуть до истечения 15 суток вещь удовлетворительного качества, следуйте приведенной ниже схеме:

  • Захватив с собой элемент одежды и кассовый чек, придите в торговую точку и попросите обменять изделие.
  • В случае отказа направьте продавцу аналогичное письменное требование.
  • Если и это не подействовало. Обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Письменно оформленную претензию можно вручить представителю продавца как лично, так и послав ее заказным письмом по Почте России. Если же купленная вещь имеет существенный дефект, важно знать, действует ли еще гарантийный срок.

Возможны следующие ситуации:

  • Срок гарантии не был определен или истек. В соответствии со статьей 19 указанного Закона, вас потребуется доказать сам факт дефекта.
  • В течение 10 дней вы можете вернуть вещь ненадлежащего качества, сообразуясь со статьей 22 упомянутого нормативного акта.
  • Если срок гарантии не истек, вы можете требовать бесплатного ремонта, замены вещи или возврата денег, опираясь на статьи 18-19 все того же Закона.

Порядок общения с продавцом (и дальнейшего обращения в суд, если таковое понадобится) аналогичен представленному выше.

Помните: вы имеете право провести независимую экспертизу товара, и если она покажет, что дефект появился из-за небрежности продавца (перевозчика, производителя), стоимость услуг эксперта будет вам в судебном порядке возмещена.

Самое главное – действовать строго в соответствии с намеченным планом и положениями действующего законодательства, а пир необходимости пользоваться услугами квалифицированного юриста.

Гарантийный срок на сиз по закону

Одновременно не должен быть слишком большой или маленький размер одежды – рукава, штанины не должны слишком длинными или короткими. В случае необходимости нужно ушить, подогнать по размерам. При получении спецодежды эта информация вносится в карточку учёта.

Про условия работы писалось выше – спецодежда должна соответствовать сфере деятельности, от чего зависит гарантийные сроки эксплуатации спецодежды.

Сам работник также должен стараться максимально тщательно следить за своей одеждой. Он не вправе использовать эту одежду где-либо помимо работы, носить как повседневную. Если же это правило нарушено – работнику предстоит нести ответственность. Придётся платить штраф, размер которого соответствует стоимости выданного комплекта спецодежды.

Типовые нормы

Работник бюджетных и иных учреждений бесплатно получает одежду, обувь и иных СИЗ.

[1]

Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона.

требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу.

ГОСТ 12.4.137-84 «Обувь специальная кожаная для защиты от нефти, нефтепродуктов, кислот, щелочей, нетоксичной и взрывоопасной пыли. Технические условия» Обувь обеспечивает защиту работающих от нефти (условное обозначение – Нс), нефтяных масел и нефтепродуктов (условное обозначение – Нм), нетоксичной пыли (условное обозначение – Пн), кислот и щелочей концентрацией до 20% (условное обозначение – К20, Щ20).

Гарантийный срок на сиз по закону

  • Сферы деятельности, профессии – торговля, медицина, подземные работы и так далее.

Эти условия имеют большое значение, как и для работников – им должно быть комфортно, удобно в их спецодежде, так и для работодателя.

Если форма не соответствует ГОСТу, он может быть привлечён к ответственности, поскольку эта одежда не должна принести какой-либо вред здоровью его подчинённого, а наоборот, обеспечить безопасность при выполнении работы.

На заводах, которые занимаются производством веществ, опасных для здоровья и жизни человека, существует определённый перечень тех вещей и предметов, которые должны быть у каждого работника, потому что работа связана с вредными веществами и нужно максимально обезопасить работника от возможного причинения вреда здоровью.

Работникам архивов, книжных магазинов или библиотек нужен халат для защиты от пыли и грязи, так как какой-либо вред для здоровья им не грозит.

Расходы на услуги эксперта впоследствии можно будет взыскать в судебном порядке с виновной стороны.

После получения заключения покупатель должен составить письменную претензию и направить её реализатору.

В тексте нужно будет указать:

  1. Сведения о продавце – название, адрес расположения.
  2. Данные о потребителе – фамилия, имя, отчество полностью, место проживания или нахождения, номер телефона для контактов.
  3. Дата и место приобретения одежды.
  4. Её название, модель, цвет и стоимость.
  5. Характер брака и дата его обнаружения.
  6. Требования человека – вернуть деньги, заменить товар, произвести ремонт за счет средств реализатора.
  7. Перечень прилагаемой документации – гарантийный талон, договор о продаже, чек об оплате, заключение эксперта.
  8. Дата оформления претензии.

Обращение подписывается покупателем.

Гарантийный срок на спецодежду по закону

К примеру, электромонтеры получают по 12 пар перчаток в год.

Если профессия не связана напрямую с производством, то замена происходит реже. В Типовых отраслевых нормах бесплатной выдачи средств индивидуальной защиты определены не только их виды, но и сроки носки.

Читайте так же:  Обман при наложенном платеже

Срок службы спецодежды

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.
Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь!

(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс) ТИПОВЫЕ НОРМЫ БЕСПЛАТНОЙ ВЫДАЧИ Приказ Минфина РФ от 26.12.2002 N 135н (ред.

Гарантийный срок на спецодежду по закону о защите прав потребителей

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Их объем зависит от причин возврата продукции.

Если решение покупателя связано с тем, что одежда не подошла ему по размеру, фасону или цвету, то нужно будет просто принести вещь в торговую точку. Возможно потребуется написать заявление об обратной передаче товара.

У многих реализаторов это является обязательным условием возврата. Продавец проверяет состояние одежды.

В этом случае устанавливается надлежащий внешний вид товара, целостность бирок и ярлыков, а также определяется – использовал ли покупатель вещь ранее или нет.

После этого составляется акт о возврате.

На основании указанного документа человеку передаются на руки или перечисляются на банковский счет затраченные денежные средства.

С ситуацией, касающейся недостатков одежды все несколько сложнее. Хотя по закону продавец обязан принять обратно бракованный товар, на практике реализаторы не торопятся делать этого.

Прежде всего, продавец сам осматривает вещь.

Можно вернуть одежду и забрать деньги, несмотря на период использования и изменения цен.

Если из-за товара ненадлежащего качества покупатель получил ущерб, то продавец должен все компенсировать.

Если после 45 суток дефект в изделии так и не был устранен, то это считается нарушением прав потребителя. Пока потребитель не пользуется одеждой, производится ее ремонт.
Отсчитывается этот период после подачи претензии.

Действия потребителя

При покупке некачественных товаров, в том числе сезонных, составляется претензия на имя продавца. Потребуется два таких экземпляра. Первый отдается в магазин, а на втором сотрудник должен поставить отметку о получении.

Помощь юриста

Чтобы было легче разобраться с вопросом по поводу возврата некачественного товара, лучше всего обратиться за профессиональной помощью.

Гарантийный срок эксплуатации на спецодежду образец

Параметр срока хранения фиксируется в сопроводительном документе. Гарантийный срок измеряется в годах, месяцах, днях. Эксплуатации Данный временной промежуток характеризуется тем, что производитель гарантирует качество продукта, стабильное функционирование в эксплуатационный период, причем человек обязан соблюдать правила эксплуатации.

Виды В строительстве В ст.

В противном случае ему будет отказано в обмене товара/возврате денег/бесплатном гарантийном ремонте вещи.

К наиболее распространенным дефектам одежды, возникающим по вине производителя, или поставщика, или продавца, относятся:

  • разошедшиеся (прорвавшиеся) швы;
  • следы инородного вещества (пятна, мазки, потеки) на тканевой поверхности;
  • нарушение геометрии фурнитуры.

Определение гарантийного срока – не обязанность, а только право изготовителя вещи или, если он этого не сделал, продавца. Если же срок гарантии не установлен ни тем, ни другим, в действие вступает установленный государством двухгодичный срок со дня продажи вещи – или, при невозможности установить этот день, со дня ее изготовления.

Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине (или доставки по почте, курьером и т.д.

Про условия работы писалось выше – спецодежда должна соответствовать сфере деятельности, от чего зависит гарантийные сроки эксплуатации спецодежды.

Сам работник также должен стараться максимально тщательно следить за своей одеждой. Он не вправе использовать эту одежду где-либо помимо работы, носить как повседневную.

Если же это правило нарушено – работнику предстоит нести ответственность. Придётся платить штраф, размер которого соответствует стоимости выданного комплекта спецодежды.

Типовые нормы

Работник бюджетных и иных учреждений бесплатно получает одежду, обувь и иных СИЗ.

Существует такой документ, в котором прописаны как раз все типовые нормы приобретения, выдачи всей необходимой спецодежды.

Главными этапами обращения являются:

  • В течение 14 дней необходимо посетить магазин, взять с собой товар и чек. Затем предъявляется требования обмена.
  • Претензия подается только в случае отказа от добровольного решения вопроса.
  • Последним этапом является обращение в суд.

Чтобы было легче возвратить деньги, необходимо все диалоги с продавцом фиксировать письменно. Для этого претензию необходимо вручать лично в руки.

Факт приема бумаги должен быть зафиксирован. Если документ передавать почтой, то необходимо заказать услугу уведомления о получении и описью.

С помощью такого способа можно выяснить взаимодействие покупателя и продавца.

Претензия составляется в свободной форме. Сначала необходимо написать, к кому обращен документ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Видео (кликните для воспроизведения).

(Москва)
(Санкт-Петербург)
(Федеральный номер)

Источники


  1. Гриненко А. В., Костанов Ю. А., Невский С. А., Подшибякин А. С. Адвокатура в Российской Федерации; Проспект — Москва, 2011. — 216 c.

  2. Саушкин, Ю. Г. История и методология географической науки. Учебное пособие / Ю.Г. Саушкин. — М.: Издательство МГУ, 2014. — 424 c.

  3. Болдырев, В. А. Конструкция юридического лица несобственника. Опыт цивилистического исследования / В.А. Болдырев. — М.: Статут, 2012. — 368 c.
Гарантийный срок на спецодежду
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here