Как вернуть деньги с агентства недвижимости

Самое важное в статье на тему: "Как вернуть деньги с агентства недвижимости" с профессиональными пояснениями. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то можно обратиться к дежурному юристу.

Проблемы аренды жилья через риэлторов

Одной из актуальных проблем для ивановцев и гостей нашего города является аренда жилья. Кто-то ищет жилье самостоятельно, другие же прибегают к услугам риэлторов. В данной статье мы попытаемся предупредить о тех проблемах которые могут ожидать граждан при обращении к риэлторам, а также попытаемся предостеречь от опрометчивых действий связанных с заключением договора.

Итак, довольно стандартной является ситуация, когда люди обращаются в агентство недвижимости с просьбой подыскать им жилье, которое отвечало бы вполне конкретным требованиям (расположение жилья в определенном районе города, количество комнат, наличие мебели и бытовой техники и пр.), при этом рассчитывая на определенную стоимость аренды жилья. Обращаясь к «профессионалам» специализирующихся на оказании данных услуг люди справедливо рассчитывают, что риэлторы самостоятельно подыщут им необходимый вариант и помогут в заключении договора аренды жилья.

Но как же обстоят дела на самом деле? Исходя из практики основанной на обращениях множества граждан пытавшихся снять жилье, риэлторы заключают с ними так называемые договора на информационное обслуживание, по которому риэлтер (исполнитель) обязуется предоставить потребителю определенное количество адресов, где сдается жилье, а также контактную информацию владельцев сдаваемых жилых помещений. Предметом подобного рода договора является не поиск жилья для проживания и, в качестве итога проделанной работы, заключение договора аренды, а всего лишь предоставление информации, в лучшем случае, более или менее оперативно взятой из общедоступных источников (объявления в газетах и информация с интернет-сайтов). Некоторые агентства выдают заказчикам распечатки с адресами, другие же отправляют СМС сообщения и предоставляют ограниченный доступ к своим базам на интернет сайтах. При этом, зачастую, выданная в момент обращения (то есть разовая) информация уже свидетельствует о надлежащем и исчерпывающим выполнении агентством своих обязательств по данному договору. Разумеется, каждое последующее обращение за вариантами снова будет платным.

Получив информацию потребитель должен самостоятельно выполнять работу — звонить потенциальным арендодателям и выяснять соответствует ли предлагаемое для аренды жилье его потребностям, устраивает ли его цена и иные условия.

Как показывает практика, практически вся предоставляемая потребителям информация или устаревшая, или вообще недействительная. Нередки случаи, когда заказчики звонили по предоставленным агентством телефонам, а в ответ слышали, что хозяева никогда эту квартиру не сдавали и сдавать не собираются.

У некоторых агентств для «убеждения» до подписания договора практикуется демонстрация и передача бланков типовых договоров аренды жилья. Понятно, что данные бланки к договору информационных услуг ни имеют никакого отношения, но оказывают психологическое воздействие на потребителя, подталкивают к заключению договора без его прочтения.

А ведь главная проблема потребителей как раз и заключается в том, что они не читают текст договора, который подписывают, полагаются на порядочность и честность риэлторов, их профессионализм, Пребывают в полной уверенности, что в агентстве им подберут нужное жилье. Некоторые потенциальные арендаторы даже не удосуживаются прочитать название договора. А ведь в большинстве случаев на самом верху листа написано, что это договор об оказании информационных услуг. Если увидели такое название советуем крепко задуматься о необходимости подписания такого договора. Такое название договора говорит о том, что ни на что другое, кроме получения общедоступной и, повторимся, зачастую неправдоподобной и устаревшей информации, рассчитывать, к сожалению, нельзя.

Пока хотелось бы обратить внимание на источники получения информации о сдаваемом жилье самими риэлторами. Не получив ожидаемого от деятельности риэлторов, люди начинают искать варианты аренды самостоятельно. И многие замечали, что значительная часть предоставленной им в агентстве информации почерпнута из открытых источников – газет и интернета. То есть, с финансовой точки зрения, передаваемая риэлторами информация не представляет никакой ценности. Между тем за информационные услуги агентства недвижимости берут немалые деньги – 2-3 тысячи рублей, а то и больше.

Зная и понимая, как работают риэлторы в области «аренды» жилья, какие договора заключаются, можно избежать возможных проблем.

А что делать тем, людям кто уже стал жертвой «информационных договоров»? Ответ на данный вопрос во многом зависит от степени исполнения договора.

Если исполнение договора рассчитано на длительный срок, либо предусматривает неоднократное периодическое предоставление информации и по факту еще не завершено, то в силу закона (ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе отказать от исполнения договора без объяснения причин. Уведомление об отказе от исполнения договора, содержащее требование возврата денег, должно быть в письменной форме и вручено риэлторам с отметками о получении на экземпляре потребителя. При этом потребителю должны быть возвращены денежные средства, за исключением уже фактически понесенных расходов во исполнение договора. Иными словами деньги вернут лишь частично и чем меньше объем услуг будет оказан риэлторами, тем больше будет сумма возврата. Обязанность доказывать, что деньги заказчика потрачены на исполнение договора, лежит на риэлторе. Он обязан отчитаться в том, что действительно выполнил какие-то действия, которые имеют определенную стоимость.

Наличие установленного законом права потребителя на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств не мешает некоторым агентствам, таким в частности как Служба заселения «Квартирант» (ИП Логинова, ул.Красной Армии д.2 оф.202), нарушать закон и отказывать в возврате денег. В таких случаях возвращать деньги нерадивых риэлторов обязывает суд.

Если договор формально исполнен, то единственным обстоятельством для возврата денег является факт ненадлежащего исполнения обязательств. Выше был приведен пример, как потребителю была предоставлена информация, не отвечающая условиям указанным в договоре и не соответствующая целям заключения договора. Предоставление неактуальной информации является недостатком услуги и влечет соразмерное уменьшение цены услуги, если услуги частично оказаны некачественно, или полный возврат стоимости услуги в случае тотального некачественного оказания услуги. Факты ненадлежащего оказания услуги нужно фиксировать с помощью свидетелей, осуществлять фотосъемку, аудио и видеозапись общения с арендаторами и риэлторами. Обязательно необходимо обращаться к риэлторам с письменной претензией, указывая в ней факты ненадлежащего оказания услуги и заявлять одно из вышеуказанных требований. Также в подобных случаях можно обращаться с заявлениями о совершении мошенничества в полицию (ОБЭП).

Читайте так же:  Можно ли прописаться за один день

Подводя итог изложенному рекомендовал бы потребителям, прежде чем подписывать договор, внимательно познакомиться с текстом. Если предметом договора является оказание информационной услуги, от заключения такого договора стоит отказаться.

Как вернуть деньги у агентства недвижимости

Содержание статьи

Последние вопросы по теме: «Как вернуть деньги у агентства недвижимости «

Как взыскать деньги с риелторского агентства?

Мы с молодым человеком обратились в риэторское агенство. Заключили договор, отдали деньги. После этого, риэлтор подключила нас к базе (дала пароль и логин). Но половина объявлений, которые находятся в этой базе, потеряли актуальность. Можно ли вернуть деньги, и отказаться от услуг?

Для ответа на вопрос следует для начала изучить Ваш договор с агентством.

Прикрепите его в формате rtf.

Кроме того, потребитель может отказаться от исполнения договора выполнения работы (оказания услуги) и потребовать полного возмещения убытков в одном из случаев:

  • если исполнитель не устранил недостатки выполненной работы (оказанной услуги) в определенный срок.
  • если в выполненной работе (оказанной услуге) есть неустранимые недостатки или иные существенные отступления от условий договора;
  • если на устранение недостатка требуются существенные затраты средств и времени;
  • если недостаток проявляется вновь после ремонта;

Указанные требования можно предъявлять в период действия гарантии. Если гарантия отсутствует, то в течение двух лет с даты приемки услуг (работ). Требования предъявляются в течение 5 лет, если недостатки связаны с выполнением работ (оказанием услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее). Исполнитель обязан вернуть деньги и компенсировать убытки в течение 10 дней после получения такого требования.

Если платили за услугу (работу) наличными, то деньги вернут также наличностью или могут перевести на карту. Если покупка безналом по карте, то деньги не смогут вернуть наличными из кассы — такое указание дал Центральный банк РФ. Для оформления возврата денег необходимы паспортные данные заказчика, но предъявлять паспорт (или его ксерокопию) потребитель не обязан.

Требование в письменном виде можно передать лично и попросить поставить на нем отметку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Если потребитель потребовал устранить недостатки, изготовить другую вещь или повторно выполнить работу (оказать услугу), то это не освобождает исполнителя от выплаты неустойки за нарушение срока выполнения работы (оказания услуги). Даже если исполнитель на безвозмездной основе устранил каждый изъян оказанной услуги, или же оказал ее повторно, он все равно заплатит неустойку, поскольку первоначальные сроки нарушены. Размер неустойки — 3% от цены услуги (работы) за каждый день просрочки. Размер неустойки не может быть уменьшен по договору, больше — можно. (п. 5 ст. 28 Закона).

Если исполнитель не выполнит требование, то необходимо обратиться в суд. При некачественном оказании услуг перевозки пассажиров, багажа, груза, или услуг связи необходимо сначала направить претензию, а после обращаться в суд.

Здравствуйте Валентина, в Вашем случае необходимо направить в адрес агенства недвижимости заявление на возврат денежных средств, на основании того что обязательства не были исполнены.

Статья 309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Валентина, если у вас остались вопросы, задавайте, я Вам с радостью отвечу. Также Вы можете написать мне в чате, кнопка «Сообщение юристу» и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему юридическому вопросу. Всего доброго!

Как вернуть деньги с агентства недвижимости

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Взял ипотеку. Нашли с женой квартиру в новостройке. Продаёт агентство от подрядчика. Посмотрели, квартира понравилась. Приехал в агентство и подписал «Договор на оказание платных услуг» в котором риэлтор обязуется: «оказать подбор квартиры по ул.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Проблемы аренды жилья через риэлторов Одной из актуальных проблем для ивановцев и гостей нашего города является аренда жилья. Кто-то ищет жилье самостоятельно, другие же прибегают к услугам риэлторов.

Возврат денег от агентства недвижимости

Как вернуть деньги с агентства за оказание информационных услуг. Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Если вы полагаете что договор нарушен, имеете право обратиться в суд.

Напишите заявление на возврат денег на основании ст. Вам должны вернуть деньги за минусом фактических документально подтвержденных расходов. Это очень сложно сделать, так как практика по таким делах неоднообразна. Если хотите, то предъявите претензию, а по проествии срока, который укажите в ней, обратитесь с иском в суд. Смотрите договор с агентством и если услуги некачественно оказаны пишите претензию, а затем обращайтесь в суд с иском, представив суду доказательства нарушения ваших прав.

Заключил с агентством недвижимости договор по подбору жилья, предоставили смс с номером телефоном хозяйки. Хозяйка уже два дня переносит встречу. Как расторгнуть договор и вернуть деньги у агентства? Именно по этим обстоятельствам и расторгайте договор По факту получается, что агентство не предоставило услуги. Пишите заявление в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» о расторжении договора и возврате денежных средств. Будут отказываться — иск в суд.

У меня такой вопрос, я заключил договор с агентством недвижимости для снятия квартиры на аренду и заплатил пять тысяч рублей, но потом понял что я свои деньги зря отдал, и я решил расторгнуть договор и вернуть свои деньги, после то как я написал заявления, прошло 10 дней они так и не вернули деньги а тянуть время! Помогите мне пожалуйста! Все зависит от условий договора, возможно возвращать данную сумму они Вам и не обязаны.

Но если договором это не предусмотрено — обращайтесь в мировой суд с иском. Если Вам не ответили, то Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд. Обратите внимание, что срок может быть увеличен, если ответ Вам направлен почтой. Что мне делать? Как вернуть деньги, которые они у меня сняли и как прекратить арест. Взвскать более половины от заработной платы не имеет права вам нужно направить заявление в судебный приставам и в банк.

Читайте так же:  Аренда у физического лица

Я согласовала с агентством договор о недвижимости. Они попросили руб. Я заплатила. Но как обещали помочь найти квартиру. То они не помогают. Как мне вернуть деньги?. Вам необходимо требовать расторжения договор и возврата денежных средств. Пишите претензию в агенство. Если договора нет, то все зависит от того, как именно передавались денежные средства. Я заключила договор с агентством недвижимости, о том что они помогут найти квартиру для съёма, но так получается, что по определённым обстоятельствам решили пока не переезжать.

Я написала об этом агенту и спросила как можно расторгнуть договор. На что, я не получила ответного смс, и решила позвонить, но трубку уже ни кто не берет. Вопрос, могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? С момента заключения договора прошёл 1 день. Письменно, заказным письмом отправить заявление о расторжении договора. Вы должны внимательно прочитать договор и понять. Какие условия в нем предусмотрены о досрочном расторжении договора.

Во всяком случае следует письменно направить уведомление или требование о досрочном расторжении договора в связи с изменением обстоятельств. В случае не ответа на ваше письмо обращайтесь в суд с иском о досрочном расторжении договора и возврате денег. Для более конкретного ответа на ваш вопрос необходимо изучать договор и иные обстоятельства по делу.

Проблематично, но можете. Риэлторы весьма неохотно возвращают авансы. Готовьтесь к судебному разбирательству — добровольный возврат маловероятен. Нужно знать какой договор был заключён. Какие услуги являлись предметом договора, выполненны ли эти услуги в полном объёме или частично.

Отзывов о юристах за 24 часа. Как вернуть деньги с агентства. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

[3]

Как вернуть деньги от агентства недвижимости?

Мы с молодым человеком обратились в риэторское агенство. Заключили договор, отдали деньги. После этого, риэлтор подключила нас к базе дала пароль и логин. Но половина объявлений, которые находятся в этой базе, потеряли актуальность. Можно ли вернуть деньги, и отказаться от услуг?

Как вернуть деньги с агентства недвижимости.

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум [Без флуда] Как вернуть деньги с агентства недвижимости. Показано с 1 по 5 из 5. Опции темы Подписаться на эту тему…. Как вернуть деньги с агентства недвижимости. Добрый вечер уважаемые форумчане, прошу Вас помочь советом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ни квартиры, ни денег. Как агентства недвижимости «кидают» клиентов?

Неважно, что указано в договоре. Есть ст. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней с момента подачи заявления. Если не вренут, то вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и взыскать деньги, проуценты за просрочку возврата, моральный вред и штраф.

Договор для анализа нужен Пока больше ничего сказать невозьмусь. Сделайте скан, направьте на мою почту Риэлторы, агенства недвижимости

Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия.

Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет? Как забрать свои деньги у мошенников? Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло «кинули»?

Как вернуть деньги из агентства недвижимости

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Зачем нужна эмансипация несовершеннолетних? Какой срок кассационного обжалования апелляционного определения суда второй инстанции, вынесенного до 1 октября г.? Сроки ремонта по осаго и компенсация за просрочку срока ремонта машины. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

Что делать, если агенство недвижимости не возвращает деньги?

Бесплатная консультация наших юристов в данном случае позволит найти наиболее оптимальное решение проблемы. Когда долг просрочен и не уплачивается длительное время, банк вправе обратиться в суд с иском о досрочном расторжении договора и взыскании всей суммы задолженности, включая проценты и штрафные санкции.

ВНИМАНИЕ: Не пускайте ситуацию с просроченным кредитом на самотек: опытные юристы от банка или коллекторского агентства без труда и на законных основаниях лишат всего возможного имущества, арестовав ваши счета и обратив взыскание на предмет залога по кредиту.

Как вернуть деньги с агентства

Они пользуются неопытностью депутатов. Они говорят им — ты молодой, а я юрист, поверь, за этот закон нельзя голосовать.

Как вернуть деньги у агентства недвижимости

Сможем мы остаться в этим жилье или нет?. Как получить консультацию: консультация юриста онлайн или по телефону, работаем круглосуточно и без регистрации.

В определенных случаях юрист, силами которого осуществляется онлайн консультация бесплатно, круглосуточно, без телефона, может затребовать определенные дополнительные сведения; некоторые документы, уточняющие суть конфликта, и назначить дополнительный сеанс в режиме виртуального общения или при личной встрече. Высокопрофессиональный юрист, чьи услуги в режиме реального времени стоят весьма дорого, окажет онлайн консультацию бесплатно, круглосуточно, без использования телефона.

Обращалась на сайт со своими проблемами и всегда получала ответ на интересующие меня вопросы. Большое спасибо юристам сайта за их отзывчивость.

Любая перепланировка помещений либо пристройка помещений должна быть согласована с соответствующими органами власти. В случае, если собственник производит такие действия без согласования, инспекция проводит проверку и вправе вынести соответствующее предписание о сносе постройки. Если УК было дано соответствующее поручение, то она будет руководствоваться этим предписанием. Если Вы считаете, что данное предписание незаконно, Вы можете его оспаривать.

Как расторгнуть договор с риэлтором

Как расторгнуть договор с риэлтором правильно, условия, причины и порядок прекращения договора в одностороннем прядке на покупку или продажу квартиры, дома, аренду квартиры, без оплаты штрафа и неустойки, как вернуть деньги. Судебная практика и постановление Высшего арбитражного суда о неустойке по агентским договорам на продажу и покупку квартиры.

Довольно часто риэлторские компании прописывают в агентских договорах на продажу квартиру условия оплаты услуг за рекламу в случае одностороннего расторжения соглашения со стороны собственника.

Естественно подобное положение дел не устраивает продавцов, которые интересуются, можно ли расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке и вернуть оплаченные за не оказанные услуги деньги. Давайте разбираться по порядку!

Желание расторгнуть договор с риэлторской компанией возникает у клиентов, если риэлтор не выполнил условия договора, например:

  • перестал показывать квартиру, выставленную в продажу;
  • при появлении покупателя со своим агентом отказывает в показе, потому что посредник покупателя просит поделиться комиссией.

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры

Каким бы ни был заключаемый договор между маклером и продавцом, он регулируется Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским кодексом РФ (агентский риэлторский договор, договор поручения на выполнение действий в интересах заказчика, о возмездных оказываемых услугах посредником, о выплате комиссионных).

Читайте так же:  Кавказ вымпел коллекторское агентство

Вам пригодится узнать, как отказаться от услуг риэлтора, если подписали или еще не подписали договор

Видео (кликните для воспроизведения).

Что это значит для вас:

  • если вы подписали договор, в котором оплачиваете услуги по продаже квартиры или дома, помимо комиссии агента, т.е за бензин, телефон, рекламу, показы и т.д, то должны будете оплатить их, в случае предоставления квитанций;
  • подобное случается редко, но если согласно договора риэлтор не выполняет свои обязанности, можно не только расторгнуть договор, но и потребовать возврат денег, а если их не возвращают с 10-дневный срок, то получить неустойку, в размере 3%;

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры без оплаты — вручить уведомление об отказе от услуг посредника и агентства недвижимости. Документ вручается лично по одному экземпляру посреднику и директору компании, себе оставляете копию с их подписью о получении.

Предупреждаете, что пойдете в суд, чтобы ускорить ответную реакцию на ваше уведомление. Обязательно сохраните на руках оригинал договора с риэлторской конторой, пригодится для суда.

Порядок расторжения договора с риэлтором

  1. составляем уведомление, где указываем причину отказа от исполнения соглашения, заключенного с риэлтором, в одностороннем порядке;
  2. вручаем уведомление (отказ) риэлтору и агентству недвижимости;
  3. убеждаемся, что оба оригинала договора физически уничтожены;
  4. только после этого заключаем предварительный договор или оформляем сделку с найденным покупателем.

Причины и условия досрочного расторжения договора с посредником смотрите ниже в данной статье.

Перед заключением и подписанием соглашения с маклерской конторой убедитесь, что помимо обязательных пунктов прописаны:

  • обязанности агентства (по пунктам, что обязуются сделать, какие задачи выполнять);
  • ответственность риэлторской конторы при невыполнении ими обязанностей;
  • конкретный перечень услуг со стоимостью за каждую (виды рекламы, количество и сроки размещения, список рекламных площадок);
  • сроки и формат предоставления отчетов;
  • количество потенциальных покупателей, которые риэлтор должен привести на просмотр квартиры или дома;
  • действие договора не путайте со сроками выполнения обязательств (задач, поручений), например, распишите продажу дома по этапам с указанием сроков и тогда будет проще поймать посредника на невыполнении пунктов договора (например, вы поручаете выставление в рекламу, нахождение определенного количества покупателей и т.д.);
  • указать в договоре варианты и условия расторжения в одностороннем порядке с одной и с другой стороны;
    виды отчетных документов (расписки, описи, акты оказанных услуг);
  • даже варианты с регулированием стоимости продаваемой квартиры или дома можно включить в договор и указать ниже какой цены вы не согласны опускать стоимость;
  • вы можете включить в договор любые пункты не противоречащие законодательству и защищающие ваши права, поэтому никакой речи про «типовые» и неизменяемые договоры быть не может.

Если нет указанных пунктов, просто не подписывайте договор, иначе агентство не будет нести никакой ответственности и тем более не вернет вам деньги!

Как правильно расторгнуть договор с риэлтором

Расторжение договора с риэлтором в одностороннем порядке без штрафа возможно только по истечении срока договора, если прописана конкретная дата, окончания соглашения. Если вы продадите квартиру сами, а договор еще не истек, то посредник потребует свои комиссионные.

Однако, есть и бессрочные договора, т.е. без указания срока действия, т.е. посредник будет продавать ваше жилье или дом до тех пор пока не продаст или вы не откажетесь в одностороннем порядке.

Если прописано «исключительное» право на продажу вашей квартиры, дома, то убедитесь, что никаких штрафов за нарушение этого пункта нет и начинайте искать покупателя сами.

Что касается обоснования затрат агентством, то если вы подписали, что согласны оплатить за суету 10-15 тыс. рублей на старте продаж квартиры, а потом еще комиссию, то значит, знаете за что платите и поэтому расписывать на что идет расход ваших денег фирме нет нужды. Пункт о предоставлении отчета должен быть ясно и конкретно прописан в соглашении.

Можно расторгнуть договор с риэлтором в случае:

  • если подписывал договор агент без доверенности вместо руководителя ООО (ИП);
  • если агентство существенно нарушило подписанный между вами договор, т.е это размер ущерба, который наносится действием или бездействием посредника.

Расторжение договора с риэлтором в одностороннем порядке без уплаты неустойки (штрафа)

Превентивные меры: четкое прописывание условия и варианты расторжения договора с риэлторским агентством в случае одностороннего отказа от исполнения соглашения.

п. 16 Закона «О защите прав потребителей» разрешает не взимать неустойку, если это ущемляет права клиента. поэтому, если видите в агентском договоре штрафы, пени и неустойки, считайте, что данные сборы незаконны.

Отказ от договора с риэлтором содержит решение суда: п. 76 постановления №25 Пленума ВС РФ (23.06.2015). «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ»

Судебная практика
Постановление Высшего арбитражного суда о по делу А64-7196/08-23 (7.09.2010) о том, что практика взимания штрафов и неустойки при одностороннем разрыве (отказе) исполнять заключеное соглашение между клиентами риэлторских компаний и маклерами — незаконна!

Расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке без штрафа можно, если посредник не сможет доказать, что фактически понес расходы на выполнение своих обязательств, прописанных в соглашении, а это квитанции и чеки (п. 1 ст 450 ГК РФ).

Учтите, что обязательно составление и вручение уведомление нарочно или по почте (с уведомлением) на адрес риэлторской фирмы. Если дело дойдет до суда, то квиток, который, выдают на почте при отправке почтового отправления либо подпись руководителя риэлторской конторы о получении уведомления будет доказательством, что вы изъявили желание как разорвать договор с риэлтором на оказание услуг.

Чтобы расторгнуть договор с риэлтором без уплаты неустойки укажите в уведомлении основание расторжения договора — передумали продавать посемейным обстоятельствам или сами нашли покупателя.

Важно помнить: сделку с покупателем начинаете оформлять только после того, как расторгли договор с агентством недвижимости. Это значит, что риск оплаты вознаграждения есть даже при заключении предварительного договора купли продажи в обход агентства.

Момент прекращения обязанностей по соглашению наступает в момент, когда вы вручили уведомление адресату (когда вручаете лично — дата должна быть написана в оглавлении уведомления. А при отправке почтой 7 дней с дня отправки, также следите по трек-номеру дату вручения.

Сможет ли агентство недвижимости доказать фактически понесенные затраты?
На практике риэлтору почти нереально доказать размер понесенных расходов, если вы захотите расторгнуть договор на реализацию жилья и не платить затраты. Почему?

Читайте так же:  Обязанности преподавателя организатора обж

Потому что, например, при работе риэлторской компании с досками объявлений существует договоренность по оплате рекламы в пакетном режиме и вычленить стоимость рекламы вашего объявлений из потока остальных просто нереально.

Поэтому, если что-то и смогут подтвердить, то на сумму не более 1000 рублей.

Вы узнали, как расторгнуть эксклюзивный агентский договор с риэлтором и вернуть деньги и не платить штрафы и пени по агентскому договору, если сами нашли покупателя, условия и порядок расторжения соглашения с риэлторской конторой.

Как вернуть деньги с риэлтора, отказываюсь от услуг

составила договор на оказание информационно-справочных услуг мне компания риэлторов, договор платный. Закрепленный за мной риэлтор не охотно работает и помогает мне, если вообще помогает, по объекту интересующий меня, по моему мнению подставной собственник не отвечает на тел. звонки или сбрасывает или отключает тел. Хочу вернуть деньги и отказаться от услуги риэлторов, другие объекты не интересуют, мошенники они… что делать и как правильно написать претензию и нужно ли ее заверять?

На вопрос Как вернуть деньги с риэлтора, отказываюсь от услуг дают юристы и адвокаты сервиса «Юрист24»

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Руслан Сергеевич

Сожалею, но вы стали жертвой законного мошенничества. И судя по всему вы до сих пор не поняли это. Внимательно прочитайте ваш договор, особенно в той части, где оказано, какие именно обязательства несет перед вами агенство.
Даже не видя этого договора, я вам точно могу сказать — вообще никаких. Они по договору должны предоставить вам только информацию, в виде номера телефона собственника квартиры. А вот возьмет ли собственник трубку, захочет ли показать вам квартиру — за это агентство никакой ответственности не несет.
Собственно — номера телефонов хозяев вы при должном усердии можете и сами найти в сети интернет, или в газетном объявлении.
Агентство выполнило перед вами обязательство, как только дали вам несколько номеров.

Здравствуйте, Руслан Сергеевич.
Претензию по исполнению подобного договора можно написать в свободной форме, сославшись на условия заключенного договора. Ссылка на гражданское законодательство прибавит солидности, но не изменит сути. При этом стоит учесть, что вернуть деньги с риэлторов практически невозможно — информационные услуги Вам были оказаны. Если в тексте договора не прописаны критерии оказания этих услуг, доказать неисполнение договора будет нечем.

Здравствуйте Руслан Сергеевич.
Претензию заверять нет надобности. Ее можно направить почтой с уведомлением о вручении. При этом, вы можете требовать расторжения договора в связи с некачественным оказанием услуг. Либо, вы имеете право в любое время на односторонний отказ от договора. При этом, согласно ГК РФ, оплате подлежит только фактиче-оказанные услуги (расходы должны быть подтверждены документально).

Здравствуйте Руслан Сергеевич.
Да. Вы можете отказаться от договора оказания услуг в любое время. При этом, в соответствии с норами гражданского законодательства и Закона о защите прав потребителей оплате подлежат только фактически оказанные услуги (понесенные расходы). Исполнитель, обязан доказать наличие данных расходов и их стоимость. Уведомление на отказ от договора целесообразно направить заказным письмом с уведомлением по средством почтовой связи. Заверять данное уведомление не требуется.

Здравствуйте Руслан Сергеевич.
Есть несколько вариантов решения вашего вопроса.
1) в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей потребитель имеет право в любое время отказаться от договора оказания услуг. Но в этом случае подлежат оплате фактически понесенные расходы исполнителя
2) вы можете написать претензию по качеству оказанных услуг. И если услуги не оказываются или оказываются не надлежащим образом требовать расторжения договора оказания услуг. Но в данном случае судебный исход решения дела становится более реальным.

Как вернуть деньги от риэлтора

Содержание статьи

Как вернуть деньги от контракта с риэлтором?

Обратилась в риэлторское агенство. Дали номер хозяйки квартиры, заключили договор, взяли деньги за информационные услуги. Хозяйка квартиры «кормила завтраками», встреча с ней не состоялась. После этого агенство не поднимает телефон. Хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги. Это возможно ?

Добрый день, обратитесь в полицию. Распространенная схема взимания платы за информационные услуги «риелторами».

Как вернуть деньги у риэлтора, если я не могу с ним связаться?

Здравствуйте, у меня такая проблема-мне нужно срочно найти жильё. Я студентка, решила, что будет лучше, если я обращусь к риелтору, обратилась, отдала последние деньги, в итоге нет ни жилья, со своим риелтором уже несколько дней не могу связаться. Как мне вернуть деньги?

необходимо ознакомиться с договором

Вы подписали акт-приема передачи оказанных услуг (согласно которому претензий к оказанным услугам вы не имеете). Кроме того, согласно договору вам лишь предоставляли справочную информацию по подбору жилого помещения.

Здравствуйте! Скажите, а что по срокам договора? Срок закончился, а квартиры нет? Почему Вы хотите вернуть деньги?

Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог?

я искала комнату и нашла вариант через риэлтора, приехала в офис составили договор и отдала деньги, вечером должна была заселиться к хозяйке, но она не приехала на встречу и не позвонила, стали искать другие варианты, но риелтор мне ничем не помог и я нашла другой вариант сама, как теперь вернуть свои деньги у этого риелтора?

[2]

Анна, Вы можете отказаться от договора возмездного оказания услуг, руководствуясь ст. 782 ГК РФ.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Как вернуть деньги, отданные в агентство недвижимости?

Добрый день, уважаемый автор вопроса!
Вас вводят в заблуждение: правоотношения между Вами и агентством регулируются не только Гражданским кодексом РФ, но и Законом «О защите прав потребителей».

Статья 29 Закона — Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги):
В 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Читайте так же:  Когда разрешено движение задним ходом

В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы вправе обратиться:
— с претензией к продавцу
— в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя по месту Вашего жительства: если сумма иска более 50 тыс. руб., иск подается в районный (городской) суд, если менее – мировому судье.

Всего доброго! Если имеются дополнительные вопросы или уточнения, а также помощь в составлении документов, обращайтесь, в том числе на адрес моей электронной почты.
Буду признательна за оценку ответа. С уважением, [email protected]

Во-первых нужно смотреть сам договор. Во-вторых, договор с вами конечно расторгнут, но так как вы инициатор, вы должны будете выплатить агенству фактически понесенные им расходы. Следовательно деньги вам не вернут, по данному заявлению — это факт. И в суд идти будет бессмысленно. Услугу фактически вам оказали, то что вы ей не воспользовались — это не вина агенства.

Чтобы вернуть деньги, вам нужно было писать претензию с требованием вернуть денежные средства за услуги, оказанные ненадлежащим образом, ссылаясь на ст.29 Закона РФ «О ЗПП». Через 10 дней с отрицательным ответом вам можно было бы обратиться в суд. Но опять же, как вы докажете, что вам некачественно были оказаны услуги? Вы не пошли по представленным вам адресам, и еще об этом написали в заявлении. Вот если бы вы туда пошли, а квартиры были сданы другим,тогда можно говорить, что услуга вам не была оказана.

Перспектив у вас мало, это мой взгляд на ситуацию.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. По п. 2 этой статьи правила настоящей главы применяются к договорам оказания информационных услуг. Во исполнение ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанностей. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований. На основании ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст.310 ГК РФодносторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается

По смыслу ст. 29 Закона РФ ЗОЗПП — потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя) возмещения понесенных им расходов при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Действующее законодательство презюмирует разумность и добросовестность действий участников гражданского оборота.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованным лицам предоставлено право обратиться в суд за защитой лишь нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве. По смыслу п. 1 ст. 10 ГК РФ злоупотребление правом в каких-либо формах не допускается.

В силу требований ст.56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со статьёй 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами.

Согласно п. 2 ст. 401 ГК РФ отсутствие вины за нарушение обязательства доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В силу ч. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Видео (кликните для воспроизведения).

Согласно ч. 5 ст. 67 ГПК РФ, при оценке документов или иных письменных доказательств суд обязан с учетом других доказательств убедиться в том, что такие документы или иное письменное доказательство исходят от органа, уполномоченного представлять данный вид доказательств, подписаны лицом, имеющим право скреплять документ подписью, содержат все другие неотъемлемые реквизиты данного вида доказательств.

Источники


  1. Перевалов, В. Д. Теория государства и права / В.Д. Перевалов. — М.: Юрайт, 2013. — 432 c.

  2. Асланов, Р.М. и др. Уголовное право. Особенная часть; СПб: Санкт-Петербургский Университет, 2011. — 236 c.

  3. Маранц, Ю. В. Постатейный комментарий к Федеральному закону «О судебной системе Российской Федерации» / Ю.В. Маранц. — М.: Юстицинформ, 2014. — 120 c.
  4. Горшенева, И.А. Теория государства и права. Гриф МВД РФ / И.А. Горшенева. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 910 c.
Как вернуть деньги с агентства недвижимости
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here