Образец жалобы на шум

Самое важное в статье на тему: "Образец жалобы на шум" с профессиональными пояснениями. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то можно обратиться к дежурному юристу.

Жалобы на шум в квартире

В адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области регулярно поступают обращения граждан, касающиеся ухудшения условий проживания, связанные с шумом, проникающим в квартиры. В основном, жалуются жители многоквартирных домов, в качестве причины жалоб указывают шум, исходящий от инженерно-технического оборудования жилых зданий (системы отопления, бойлерных, лифтового оборудования, а также систем вентиляции и оборудования, размещенного в смежных нежилых помещениях). Так, в 2013 году Управлением зарегистрировано 290 обращений только от жителей областного центра, что превышает количество аналогичных жалоб поступивших в 2012 году в 2,6 раза (113 обращений) и в 3,4 раза в 2011 году (86 обращений).

С целью защиты прав граждан и правового регулирования ситуации, возникающей в связи с шумами, связанными с эксплуатацией помещений в многоквартирных домах Управлением инициировано внесение предложений (изменений) в федеральное законодательство, касающихся оптимизации использования нежилых помещений, размещенных на первых этажах многоквартирных жилых домов. В частности, в Тюменскую областную Думу направлено обращение с предложением ограничения использования нежилых помещений в многоквартирных домах для деятельности развлекательных заведений, тренажерных залов, ресторанов, баров, в том числе связанных с реализацией алкогольной продукции. Указанное обращение находится в стадии рассмотрения.

Управление доводит до сведения граждан то обстоятельство, что не все вопросы, касающиеся защиты от шума, входят в компетенцию органов Роспотребнадзора. Согласно п. 1.19 МУК 4.3.2-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях», процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы (оценки) не распространяется и измерения не проводятся в отношении шума, обусловленного:

— естественными и случайными явлениями;

— поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; выполнение гражданами каких-либо бытовых работ; проведение ручных погрузочно-разгрузочных работ; резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика и т.п.);

— подачей звуковых сигналов и срабатыванием звуковой охранной и аварийной сигнализации;

— аварийно-спасательными и аварийными ремонтными работами, работами по предотвращению и ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций, не носящими регулярный или плановый характер, в том числе при уборке снега и льда;

— обычной жизнедеятельностью людей, в том числе шума, проникающего из других помещений;

— проведением массовых мероприятий (митингов, уличных шествий, демонстраций и т.п.);

— проведением богослужений, других религиозных обрядов и церемоний в рамках канонических требований соответствующих конфессий.

В ходе проводимых Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области контрольно-надзорных мероприятий (в рамках проверок и административных расследований) практически невозможно подтвердить (установить) факт превышения нормативно установленного санитарными правилами уровня шума от таких источников, как громкие крики посетителей, пение с использованием системы караоке в предприятиях общественного питания, размещённых на первых этажах жилых зданий. Вместе с тем, большинство обращений граждан на превышение уровней шума связано именно с поведением посетителей предприятий общественного питания и торговли, нарушающих покой граждан.

В результате системной работы в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия в 2011 г., по инициативе Управления внесены изменения в главы 1, 3 и 5 Кодекса Тюменской области об административной ответственности от 27.12.2007 № 55.

Согласно действующей редакции Кодекса Тюменской области об административной ответственности нарушение тишины и покоя граждан с 22 часов вечера до 8 часов утра (в выходные и праздничные дни с 22 часов вечера до 9 часов утра) расценивается как административное правонарушение, за которое предусмотрена административная ответственность. Полномочия по рассмотрению подобного рода дел и применению административных взысканий возложены на должностных лиц подразделений полиции, осуществляющих обеспечение безопасности граждан и общественного порядка.

Следовательно, при нарушении тишины и покоя в указанный выше промежуток времени, граждане вправе обратиться в полицию.

При этом, для привлечения гражданина к ответственности за нарушение тишины в ночное время не требуется фиксации шума специальными техническими средствами. Достаточно показаний свидетелей, подтверждающих, что правонарушитель шумел в ночное время (например, решение Омского областного суда от 22.12.2009 № 77-1182/953/2009).

К нарушителям покоя граждан органами местного самоуправления могут быть предприняты меры вплоть до продажи принадлежащего нарушителю жилого помещения. Так в соответствии с положениями статьи 293 Гражданского кодекса РФ, если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения. Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Кроме того, граждане вправе осуществить защиту своих прав самостоятельно, путем обращения с иском в суд. Указанное право предоставлено гражданам статьей 11 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьями 11 и 14 Гражданского кодекса Российской Федерации. Указанный способ защиты своих прав, хотя и является наиболее эффективным (решение суда является обязательным к исполнению и его неисполнение влечет ответственность вплоть до уголовной), в настоящее время практически не применяется собственниками жилых помещений в многоквартирных домах.

Возможно, указанное бездействие в части реализации права на самозащиту вызвано недостаточной правовой грамотностью (незнание своих прав) собственников. В связи с изложенным, Управление считает возможным предложить продолжение публикаций на тему защита прав граждан на покой в ночное время, в которых будут предложены способы самозащиты в типовых ситуациях.

Образец жалобы на шум

Образец жалобы на шум

Источник шума

Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции.

Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.

Штрафы за подобные нарушения существенны. Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей.

Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке. Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами. На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства. Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.

Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:

  • по воскресеньям и праздничным дням;
  • в ночное время;
  • в дневное время в тихий час.

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.

Читайте так же:  Как получить подъемные молодому специалисту

Меры воздействия

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на шумных соседей:

  • Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
  • Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
  • Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.

Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.

Магазины и кафе

Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы.

В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства. Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании. Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.

Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Заведения общепита

Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.

С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями. Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор. Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу. Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка.

Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.

Как подать документ

Заявление на шумных соседей можно передать заказным письмом или отдать участковому в руки при личной встрече, например, во время дежурного обхода. Также можно посетить местное отделение полиции и получить квитанцию.

В Роспотребнадзор

Данная организация предлагает два типа обращений в электронном виде: с запросом на проведение внеплановой проверки (требуется авторизация через портал госуслуг) и без него.

После ознакомления с правилами приема и рассмотрения жалобы, открывается страница с полями для заполнения. Такое заявление ничем не отличается от обычного. Необходимо выбрать соответствующее подразделение организации и, если понадобиться, прикрепить файлы с доказательствами.

Ответ должен прийти в течение 30 дней с того момента, как заявление поступит в учреждение. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и обязать Роспотребнадзор дать ответ.

В другие органы

Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную. Для этого необходимо найти соответствующий портал, в остальном процедура ничем не отличается.

Кроме того, можно направить обращение в любой орган:

  • по почте заказным письмом;
  • по факсу;
  • лично посетить организацию и передать документ секретарю или в приемную корреспонденции.

Контактные данные всех государственных учреждений можно найти интернете.

Если мешает шум от соседей

В Общественную приемную правления Роспотребнадзора по КЧР регулярно поступают обращения граждан, связанные с нарушениями требований законодательства РФ в области санитарно-эпидемиологического благополучия. В числе прочих, с начала 2016 года поступило 6 жалоб на неблагоприятное действие такого физического фактора, как шум.

Половина полученных обращений связана с шумом из караоке-клуба «Филин» ООО «Ника», расположенного по улице Ленина, 204 в городе Черкесске. Одна жалоба – от пенсионеров, жителей Черкесска, проживающих в многоквартирном доме № 101 по улице Карла Маркса на соседей из квартиры № 27, которые, как указано в обращении «и днем и ночью на производственной швейной машине сшивают вещи, отчего невозможно жить спокойно». И еще одна жалоба от домовладельцев улицы Леонова на негативное воздействие на здоровье шума, который производит вентиляционная система пищеблока Карачаево-Черкесской республиканской клинической больницы. Также было обращение жителей многоквартирного дома по ул.Кооперативная, в нижнем этаже которого расположен продуктовый магазин «Меркурий» – на шум, вызванный производственным оборудованием во время ремонта в помещениях предприятия торговли.

Общим для всех этих обращений является то, что граждане жалуются на неудобства, связанные с шумом и вред здоровью, который по их ощущениям производит этот шум.

Медицинский аспект воздействия шума на организм человека связан с тем, что не ограничивается только воздействием на орган слуха и снижением его чувствительности (тугоухость). Существует мнение, что повреждение слуха является защитной реакцией организма, который стремится не допустить более серьезных последствий, поскольку повышенный шум влияет на нервную и сердечно-сосудистую системы, репродуктивную функцию человека, вызывает раздражение, нарушение сна, утомление, агрессивность, способствует психическим заболеваниям. Конечно, реакция организма зависит от интенсивности шума, однако чересчур резкие или громкие звуки вовсе не представляют самую серьезную опасность. Гораздо больший вред наносит пусть и менее интенсивный, но постоянный шум.

Поэтому не случайно звуковое воздействие нормируется практически во всех странах, в том числе и в Российской Федерации. Санитарными правилами и нормами предусмотрены предельно допустимые уровни шума на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях, на территории жилой застройки. Предельно допустимый уровень – это тот уровень шума, воздействие которого в течение 24 часов на протяжении всей жизни не вызовет физиологических изменений в организме человека. Предельно допустимый уровень шума 85 дБА — это граница, за которой возникает вероятность поражения рецепторов слуха. Человек должен жить в спокойной обстановке, т.к. постоянный шум вреден для здоровья. Шумовой фон не должен превышать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Это соответствует уровню шума при нормальном разговоре.

По каждому из поступивших в Управление обращений граждан специалисты Испытательного лабораторного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в КЧР» выезжали на место и проводили замеры уровня шума. Ни в одном случае показатели уровня шума, на который жаловались граждане, не превышали предельно допустимого уровня (ПДУ). К примеру, уровень звука работающей швейной машины соседей в среднем составил 34-35дБА (ПДУ -40), максимальные значения достигали 52 дБА (ПДУ – 55). Уровень звука во время песнопений в караоке-клубе «Филин» в среднем составил 28,1- 44,5 дБА (ПДУ – 30 — 45), максимальные значения достигали 36,7 – 57,4 дБА (ПДУ – 45 — 60). Таким образом, несмотря на то, что 44,5 дБА и 45дБА – довольно близкие показатели, фактически ни в одном случае нарушения санитарно-эпидемиологических требований не были установлены. Следовательно, оснований предъявлять требования об устранении источника звукового раздражения, беспокоящего граждан — нет.

Выяснив, что негативного воздействия на здоровье обратившихся с жалобами граждан шум не оказывает, отрицать тот факт, что шум вызывает у них дискомфорт невозможно. Даже если учесть, что Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» устанавливает, что с 7.00 в рабочие дни и с 10:00 в выходные и до 23.00 шум в помещении от внешних источников не должен днём превышать 40 дБА, а с 23:00 до 07:00 (10:00) — 30 дБА, можно представить, какой дискомфорт испытывают люди в условиях постоянных шумовых воздействий. Особенно страдают пенсионеры, редко и ненадолго покидающие свои квартиры.

Читайте так же:  Дтп ук рф

В такой ситуации оказались обратившиеся с жалобой граждане. В их положении остается только достигать компромисса путем мирных переговоров с шумными соседями. Ведь существует разница, когда шумят алкоголики за стеной или когда подросток музыку слушает, и когда сосед шьет дома для того что бы заработать? Обычно тот, кто шьет дома не роман абрамович. Люди просто зарабатывают на жизнь, на еду, на детей и т д., одним словом, шить дома — это вынужденный шаг. Поэтому как варианты можно: обсудить время работы швейной машинки, или обсудить дополнительную шумоизоляцию помещения. Причем, способов шумоизоляции существует множество, среди них есть немало вариантов уровня «экономкласс». Главное – искать и находить компр

омисс.Е.И.Покровская, Главный специалист-эксперт ОЗППиЮО

Жалоба на шум

Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В них указано, каковы допустимые пределы шума в разное время суток. В случае нарушения данных норм гражданин имеет право обратиться с жалобой в один из органов, уполномоченных рассматривать конкретную ситуацию и принимать соответствующие меры.

Законы и санитарные нормы

Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07.

В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой. Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука.

Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:

  • запрет на шум в ночное время;
  • установленный «тихий час» в дневное время.

Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей.

Источник шума

Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции.

Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.

Штрафы за подобные нарушения существенны. Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей.

Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке. Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами. На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства. Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.

Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:

  • по воскресеньям и праздничным дням;
  • в ночное время;
  • в дневное время в тихий час.

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.

Меры воздействия

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на шумных соседей:

  • Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
  • Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
  • Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.

Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.

Магазины и кафе

Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы.

В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства. Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании. Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.

Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Заведения общепита

Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.

С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями. Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор. Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу. Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка.

Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.

Как оформлять жалобу

Для начала необходимо ознакомиться с образцом:

Полностью повторять образец необязательно, достаточно знать некоторые требования и рекомендации. По содержанию жалоба должна включать в себя следующие сведения:

  • ФИО и должность адресата справа вверху страницы;
  • ФИО, место проживания и контактные данные отправителя;
  • подробное описание причины обращения (здесь приветствуется максимальное количество фактов: время регистрации нарушения и его продолжительность, действующие лица и т.п.);
  • описание мер, которые следует применить по отношению к нарушителю, по мнению заявителя;
  • дата и подпись отправителя с расшифровкой.

Как подать документ

Заявление на шумных соседей можно передать заказным письмом или отдать участковому в руки при личной встрече, например, во время дежурного обхода. Также можно посетить местное отделение полиции и получить квитанцию.

В Роспотребнадзор

Данная организация предлагает два типа обращений в электронном виде: с запросом на проведение внеплановой проверки (требуется авторизация через портал госуслуг) и без него.

После ознакомления с правилами приема и рассмотрения жалобы, открывается страница с полями для заполнения. Такое заявление ничем не отличается от обычного. Необходимо выбрать соответствующее подразделение организации и, если понадобиться, прикрепить файлы с доказательствами.

Ответ должен прийти в течение 30 дней с того момента, как заявление поступит в учреждение. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и обязать Роспотребнадзор дать ответ.

В другие органы

Видео (кликните для воспроизведения).

Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную. Для этого необходимо найти соответствующий портал, в остальном процедура ничем не отличается.

Кроме того, можно направить обращение в любой орган:

  • по почте заказным письмом;
  • по факсу;
  • лично посетить организацию и передать документ секретарю или в приемную корреспонденции.
Читайте так же:  Образец возражения на уменьшение алиментов

Контактные данные всех государственных учреждений можно найти интернете.

Наказание за нарушение

За ночной шум на физические лица могут быть наложены административные штрафы от 1 000 до 2 000 рублей или предупреждение. Штраф должностным лицам составляет от 4 000 до 8 000 рублей, юридическим – от 40 000 до 80 000 рублей.

Дежурные юристы

Жалобой называется обращение гражданина в уполномоченные государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные учреждения…

Незаконным увольнением считается прекращение трудовых отношений с работником, выполненное с нарушением норм Трудового…

Руководствуясь законом о защите прав потребителей, покупатель может вернуть приобретенный в магазине «Монетка»…

Эксперт: Образцы жалоб в ук на гул и шум

Неоднократные обращения в управляющую компанию (указать название) с требованием об устранении причин протечек (указать когда и сколько раз) результатов не дали, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением. Хочется отметить, что внеплановая проверка Роспотребнадзора по жалобе, написанной с соблюдением всех правил, при удачном раскладе приведет к наказанию виновных, а вы получите ответ в течение 30 дней с момента регистрации.

Образцы заявления на управляющую компанию в суд

Ответственные документы несут важные разделы для реквизитов. Чтобы заполнить их верно достаточно рассмотреть правила. Лучше всего реализовать это использовав шаблон, приведенный далее.
Для недопущения негативных последствий Вы можете обратиться в две инстанции – участковому и в управляющую компанию вашего дома. В обоснование своих требований ссылайтесь на то, что нарушается статья 30 ЖК РФ.

Как ускорить работу коммунальщиков, которые должны вовремя реагировать на нештатные ситуации и выполнять. Федеральный закон о тишине — как избежать ссор с соседями? ВАЖНО! В отличие от выселения из муниципального жилья, выдворение с собственной жилплощади в никуда невозможно. Регламент действий в этой ситуации содержится в статье 293 ГК РФ. Действительно результативным может быть в этих обстоятельствах обращение органов управления многоквартирным домом: ТСЖ, УК или органов местного самоуправления. При наличии аргументированных доказательств суд, скорее всего, вынесет решение в пользу подающих иск. Обращаться в суд придётся два раза. Сначала суд может вынести предупреждение соседу-алкоголику, с требованием прекратить нарушения и привести собственное жильё в надлежащее состояние.

Для начала необходимо составить заявление на имя начальника территориального отдела Роспотребнадзора вашего города (района). Следует подробно описать проблему и подкрепить к письму доказательства, которыми могут служить фото и видео того, что, по вашему мнению, является причиной беспокойства. В заявительном письме попросите назначить замеры шума (санитарно-эпидимиологическую экспертизу) с целью дальнейшего обращения в суд.
При монтаже пластиковых окон у соседей из окон 3-го этажа на тротуар падали кирпичи. В любой момент можно было получить кирпичом по голове, так как квартира угловая, и видимость при хождении по тротуару ограничена. На мои претензии рабочие ответили, что это не их дело. Хозяин квартиры отреагировал также. Подскажите, куда обращаться?

Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:

  • Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
  • По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
  • При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».

За день до экзамена, преподаватель дала тест всей группе, по которому будет выставлена экзаменационная оценка, , его нужно было выполнить в течении 10 минут. Половина группы решила (она сказала что за 4 минуты решили) и оставшимся она дала ещё минуту, далее продиктовала ещё 2 вопроса (без повторения) и сказала собираю тесты. Мимо меня и ещё одного человека она прошла мимо (я быстро дописывала), по подсчетам оставалось точно ещё минуты 2, даже больше, как раз для того чтобы проверить правильность теста. Далее она сказала не шумите тут ещё пишут (я предполагала, что ещё некоторые не сдали). Когда к ней подошли, чтобы сдать тест, она сказала я не приму, я уже у вас уже собирала. Мои слова о том что ещё время ещё оставалось она проигнорировала.

Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Конструкция современных домов порой творит дивные вещи — вы убеждены, что шумит жилец непосредственно над вами, а на самом деле грохот доносился из совсем другой квартиры.

После долгих разговоров с владельцем магазина, написала жалобу в управу, откуда пришел ответ, что получили информацию от директора продуктового магазина, из которой следует, что шум вентилятора был снижен до допустимого, а это не соответствует действительности-шум как мешал мне спать так и мешает! Также, в управе, после моего замечания, что согласия на установку такого оборудования у меня не брали, сослались на постановление правительства Москвы от 25.10.2011 #508-пп «Об организации переустройства и перепланировки…» разрешительная документация на установку блоков кондиционера не требуется! Что делать в этой ситуации?

Давайте узнаем, когда и куда нужно обратиться, чтобы отстоять свои права. И что делать, если ваши соседи чересчур шумные? … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Нарушение правил безопасности прДля того чтобы катастрофы не произошло, законодательством РФ разработан комплексный подход к обеспечению безопасности, который включает в себя ряд правил и требований.

Вместе с заявлением нужно собрать больше фактов и доказательств, которые в суде станут весомой базой для обвинения, например, опросите свидетелей (соседей) и соберите у них подписи, а также проведите досудебный замер шума без привлечения виновников.
Если повреждение стекла стало следствием некачественной замены, что может установить, например, экспертиза, то мастерская однозначно не права. В Роспотребнадзор вы можете обратиться через Почту России, однако, претензия подается продавцу (услуг в данном случае) в письменном виде.
Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: (указать адрес проживания). С (указать дату) мою квартиру периодически затапливает. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.
Для сравнения, 75 дБ — шум работы обычного пылесоса, 40 дБ — шум от разговора на расстоянии 10 метров или от работы радио на малой громкости, 30 ДБ — звук при разговоре шёпотом вплотную к собеседнику или шелест перелистываемых страниц. Как видите, это очень тихо, и нарушить такой режим просто.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явился, надлежащим образом извещен.

В связи с протечками в квартире постоянная сырость и влажность, появляется плесень и грибок, мне причинен имущественный ущерб.

Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости. Магазины и кафе Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир.

Для этого сперва попробуйте поговорить с нарушителем спокойствия мирно, попросите его либо на время прекратить ремонт, либо музыку убавить и слушать в другое время, не тогда, когда все спят. Предупредите их, что в случае отказа вы будете жаловаться. Очень часто уже на этой стадии буяны берутся за ум. Если это оказалось бесполезным, читайте ниже.

Читайте так же:  Цена иска по алиментам

Жизнь – это не песня, и не всем нравится, когда сосед ночь напролет играет на кларнете и трубе. Что делать, когда такой «замечательный сосед» поселился рядом с вами? Существует большое количество органов, которые призваны помочь в зависимости от ситуации – это органы внутренних дел (в первую очередь в лице участкового), пожарного и санитарного надзора, жилищная инспекция, местная администрация и другие инстанции. Часто мы задаемся вопросом: можно ли подать в суд на соседа за шум? Представляем вашему вниманию инстанции, для написания жалоб на соседей. Пожалуйста в каком направлении мне двигаться. Ситуация следующего характера: я и моя семья (супруга и двое детей: 7 лет и 1,5 годика) заселились в новую квартиру. Над нами (этажем выше) находится офис телекоммуникационной компании (оказывает услуги ТВ и доступа в Интернет). В связи с тем, что в офисе данной фирмы находится серверное оборудование, оно работает в суточном режиме, и мало того, что я подвергаю риску себя и здоровья своих детей излучению, данное оборудование издает значительный шум, что ночью, когда пытаешься заснуть, этот гул куллеров он очень сильно нарушает тишину и спокойствие ночного отдыха и сна. На сегодняний день я направил жалобу через сайт Роспотребнадзора.

Кстати, упомянутые жалобы лучше было бы составлять коллективно и направлять по почте заказным письмом с уведомлением, т.к. уведомление о доставке письма станет неопровержимым доказательством того, что вы действительно обращались в органы за помощью.

Далеко не всегда мирный разговор с соседом решает проблему, так что приходится обращаться во все более серьезные инстанции. Так что при обращении вам придется буквально переходить от одного способа к другому, прикладывая все больше усилий. В полицию Начнем с простого, а именно с жалобы на ночной шум в правоохранительные органы.

Образец жалобы в роспотребнадзор на шум

Что касается материального ущерба, то все чеки от приобретенных (лучше всего по рецепту врача) лекарств, спасающих от давления или от бессонницы, необходимо сохранить и приобщить в качестве доказательств ваших расходов на лечение и пр. Необходимыми доказательствами для вас будут и протоколы, составленные сотрудниками ОВД, которые безапелляционно подтвердят факт нарушения общественного порядка; это может быть копия жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, жилищную инспекцию и т.д.

Специфика законодательства такова, что привлечь к ответственности лицо возможно только в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу человека.
Судебная коллегия, исследовав материалы дела, доводы апелляционной жалобы считает, что решение суда подлежит оставлению без изменения по следующим основаниям.

Образцы обращения (жалобы) на шумных соседей

Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ст.17 Конституции РФ).

Для того чтобы катастрофы не произошло, законодательством РФ разработан комплексный подход к обеспечению безопасности, который включает в себя ряд правил и требований. Все они подлежат строгому соблюдению. В КоАП РФ и УК РФ регламентирована ответственность за нарушение правил техники безопасности, как до происхождения опасного инцидента, так и в случае его свершения.

Соседка снизу постоянно вызывает полицию с жалобами на шум в нашей квартире, хотя у нас кроме телевизора в квартире ничего нет, и мы постоянно на работе, дело дошло до администрации, вызывают на комиссию, что делать?

Шум признается физическим фактором воздействия на человека. И согласно 11 статье того же закона, индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц.

[1]

Как составить жалобу на шумных соседей участковому?

Главная » Документы » Жалобы » Как составить жалобу на шумных соседей участковому?

Правила составления жалобы на шумных соседей

Если шум в квартире соседей мешает жить, жалоба участковому должна стать первым шагом на пути решения этой проблемы.

Подача такой жалобы иногда осуществляется в устной форме, но обязательно должна быть зафиксирована на бумаге.

Другим вариантом может стать составление заявления на нарушителей общественного порядка. Ниже приведен образец.

В момент составления заявления придется в подробностях изложить суть проблемы, информация должна быть достоверной. В жалобе должна содержаться просьба осуществить воздействие на нарушителей общественного порядка.

Правила составления заявления следующие:

  • в верхнем углу справа пишутся фамилия, имя и отчество должностного лица, надо указать место его работы, в том числе индекс населенного пункта. Потом следует предоставить данные о заявителе. Это ФИО, контактный телефон и место жительства;
  • после слова «Заявление» пишется основная часть жалобы. Там стоит описать тип нарушения общественного порядка, указать время инцидента. Желательно уточнить, каким способом создавался шум, сослаться на законодательные акты, нарушенные соседями. В качестве примера стоит упомянуть Конституцию РФ, Жилищный кодекс РФ, статью №17, на «Закон о тишине» от 1 января 2018 года. Тут могут быть упомянуты местные законы и кодексы региона, Правила пользования жилым помещением от 21 января 2006 года (пункт 25);
  • в заявлении стоит упомянуть меры воздействия (проведение беседы, вынесение предупреждения, штрафные санкции).
  • в заключении стоит отметить, что пишущий жалобу человек знаком с ответственностью за ложный донос. Далее следуют дата составления, подпись составителя с расшифровкой.

Не стоит поддаваться эмоциям, в заявлении стоит указать на факты нарушения покоя граждан, в нем должно присутствовать логичное и рациональное изложение ситуации, конкретные требования для урегулирования проблемы. Важно учесть требования, содержащиеся в законах.

Обратите внимание! Домыслы и недостоверные доводы лучше не приводить. Если нет достоверной информации по отдельным пунктам, лучше их не упоминать. Ведь участковый имеет право отклонить документ, если в нем содержатся непроверенные факты.

Что делать, если соседи курят в подъезде, читайте тут.

Как представить доказательную базу

Человек, составляющий жалобу, может не собирать доказательную базу. Установление факта нарушения не входит в его обязанности. Но если нет никаких материалов, подтверждающих претензии, реакции со стороны полиции может и не последовать.

Участковый может проигнорировать жалобу. Или, на худой конец, проведет беседу с нарушителями и попросит написать объяснительную записку.

[3]

Доказательствами нарушения могут служить:

  • показания других соседей, которые выступят в роли свидетелей;
  • записи (аудио- и видеоформат);
  • подписанное экспертами заключение (это может быть измерение допустимого уровня шума).

Среди надежных видов доказательств можно упомянуть вызов наряда полиции, осуществленный непосредственно в момент совершения правонарушения. Если сотрудники полиции подтверждают факт нарушения, оспорить и опровергнуть его не представится возможным.

Коллективное или личное заявление

Совместное заявление со стороны соседей считается более эффективной мерой, чем единичная жалоба. Если в документе указано несколько лиц, полиция реагирует намного быстрее. Причина проста: нет сомнений в том, что состоялось правонарушение. Не обращать внимания на жалобы нескольких людей полиции сложно.

Схема составления коллективного заявления такая же, что и при написании персональной заявки. Только в списке заявителей должно быть указано несколько лиц, их подписи должны содержаться в конце документа.

Структура заявления такова:

  • шапка. Тут указывается тип организации и ФИО ответственного лица, на имя которого подается жалоба. Перечисляются имена тех, кто ее составляет;
  • текст заявления. Должны быть представлены сведения, детали правонарушения. Важно указать номер квартиры, фамилию нарушителя. Дополнительные сведения также уместны, например, это может быть информация о том, что жилец не является собственником квартиры, а снимает ее. Чем больше конкретных данных представлено в жалобе, тем легче и быстрее полиция сможет привлечь правонарушителя к ответственности. Правонарушение должно быть описано четко. Не стоит сообщать, что человек постоянно слушает громкую музыку. Лучше написать подробно, в какие дни и в какое время она звучала. К этому утверждению должна прилагаться ссылка на статьи закона, которые признают это поведение в обществе некорректным;
  • заключение. Тут важно указать дату составления документа, собрать подписи заявителей.
Читайте так же:  Какие пособия получают родители ребенка-инвалида

Для подачи заявления не обязательно всем соседям идти в полицейский участок вместе. Это может сделать кто-то один от лица группы граждан. Любые доказательства нарушения порядка должны быть приложены к документу.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на соседей участковому:

Посмотрите видео. Куда обращаться и что делать, если шумят соседи?

Анонимное обращение

Анонимные обращения исключены. В каждом заявлении должна быть полная информация о человеке, который его составляет. Она включает фамилию, имя и отчество, адрес проживания. Если этих сведений нет, то обращения не должны приниматься к сведению и рассматриваться сотрудниками полиции.

Обратите внимание! Личная подпись под каждым заявлением со стороны составителя обязательна.

Способы подачи заявления участковому

Есть несколько методов подачи заявления. Его можно отправить по почте заказным письмом или отнести в отделение лично. Адреса подразделений и имена ответственных сотрудников можно найти на стенде в подъезде дома. Заявление допустимо вручить участковому, записавшись на прием, составить при плановом обходе территории.

После того как документ попал в руки сотруднику полиции, может последовать визит участкового. Он постарается опросить заявителя, чтобы уточнить факты и обстоятельства проблемной ситуации, информация о которой представлена в заявлении.

При оглашении жалобы в устном виде надо отметить, была ли осуществлена фиксация обращения в журнале учета. Если сотрудник Полиции отказывается принимать документ, надо потребовать оформление отказа в письменной форме.

Иногда такая просьба приводит к тому, что сотрудник берется за дело. Он может заняться проведением разъяснительных бесед с правонарушителями, это входит в его прямые обязанности.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Сроки рассмотрения письменной жалобы

Сроки рассмотрения жалобы определены законом. Они могут меняться в зависимости от региона и степени загруженности должностных лиц. Но обычно этот срок составляет от 3 до 30 суток. Есть и другие факторы, которые влияют на время рассмотрения жалобы.

Причины и основания для подачи документа

Жители крупных и средних городов, чьи квартиры расположены в многоэтажных домах, временами сталкиваются с ситуациями, когда посторонние звуки из соседних квартир мешают отдыху.

К таким звукам могут относиться следующие:

  • ремонтные работы, проводимые ранним утром или глубокой ночью;
  • музыка, включенная на максимальную громкость, вызывающая вибрации;
  • разговоры, громкий смех или стук вечером или поздней ночью.

«Закон о тишине» – обоснование для составления жалоб на шумное поведение соседей.

Важно! Еще до составления заявления уточните, куда стоит жаловаться на шумных соседей, которые проводят ремонтные работы. Существуют правила и ограничения для таких работ, есть разрешенное время для них.

Какие положения есть в законе?

Закон «О тишине» был принят в 2018 году, в нем определены уровни шума, превышать которые в некоторые промежутки времени недопустимо.

В качестве ограничений представлены следующие меры:

  • С 7 до 23 часов вечера шум должен быть не выше 40 децибел;
  • С 23 часов вечера до 7 часов утра шум должен быть не выше 30 децибел.

Любые незначительные превышения лимитов могут считаться нарушением порядка. Законопослушные соседи имеют полное право обратиться в полицию, вызвать наряд. Особенно это верно в отношении ночных часов.

Есть список действий, которые отнесены к разряду шумных:

  • ремонтные и строительные работы, погрузка и выгрузка строительных материалов;
  • топот, смех, крики и игра на музыкальных инструментах;
  • повышенная громкость работающего телевизора;
  • использование пиротехники и запуск салютов. Без ограничения их можно применять только в новогоднюю ночь 31 декабря.

Жители многоквартирных домов обязаны соблюдать эти правила совместного проживания в них.

Результат рассмотрения

Учтите! Если подача заявления прошла без проблем, то действия Полиции в адрес нарушителей могут быть следующими:

  • первое нарушение. Участковый делает устное замечание, поясняет требования закона, призывает к соблюдению тишины в выходные дни и вечернее время;
  • повторное нарушение. Назначается штраф, размер которого зависит от количества человек, подписавших жалобу. Сумма составляет от 500 до 1000 рублей;
  • игнорирование претензий. При отказе выплачивать штраф и последующих нарушениях порядка возможен арест нарушителя на срок до 15 суток;
  • систематические нарушения правил и игнорирование разъяснений со стороны сотрудника Полиции могут привести к крайней мере. Ею является выселение из квартиры по решению суда.

Куда еще можно обратиться

Не всегда обращение к участковому срабатывает. В этой ситуации важно помнить, что не только он способен решить проблему. Если соседи шумят ночью, можно вызвать наряд полиции через дежурного сотрудника.

Прибывшие на место полисмены должны проверить ситуацию, изучить факты, провести беседу с нарушителями, выписать штраф или вынести предупреждение.

Если и дальше соседи будут игнорировать требования к ним со стороны сотрудников полиции, можно написать жалобу в прокуратуру. Она будет вынуждена провести проверку и принять меры для устранения нарушений.

Это может быть сделано в виде предписания полиции реагировать на обращения граждан в обязательном порядке. В ситуации возникновения шума от проведения ремонтных работ можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Эта организация тоже уполномочена осуществлять проверки по поводу уровня шума в многоквартирных домах.

Посмотрите видео. Как усмирить шумных и неряшливых соседей:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

[2]

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Видео (кликните для воспроизведения).

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источники


  1. Сидорова, Е.В. Используем сервисы Google. Электронный кабинет преподавателя: моногр. / Е.В. Сидорова. — М.: БХВ-Петербург, 2015. — 966 c.

  2. Хаймович, М. И. Правоведение. Основы правовых знаний / М.И. Хаймович. — М.: РИОР, Инфра-М, 2013. — 304 c.

  3. Научно-практический комментарий к Земельному кодексу Российской Федерации с постатейными материалами и судебной практикой / Под редакцией С.А. Боголюбова. — М.: Юрайт, 2018. — 800 c.
  4. Изварина, А. Ф. Судебная система России. Концептуальные основы организации, развития и совершенствования / А.Ф. Изварина. — М.: Проспект, 2014. — 304 c.
Образец жалобы на шум
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here